«رولز ـ رويس» الكويت تحصد جائزة استبقاء العملاء «Retain»
أعلنت «رولز-رويس موتور كارز» الكويت عن فوزها بجائزة استبقاء العملاء «Retain»، وذلك خلال المؤتمر الإقليمي للوكلاء الحصريين للعام 2024، لتؤكد الجائزة على التزامها الراسخ ببناء علاقات وطيدة وطويلة الأمد مع العملاء المتميزين، حيث أشارت الشركة إلى فخرها بقدرتها الفريدة على توفير خدمة استثنائية وتصميم تجارب مبتكرة تلبي تطلعات العملاء الشخصية وتعكس السعي الدائم نحو التميز.
وقد تم منح الجائزة إلى «رولز-رويس موتور كارز» الكويت، من قبل مدير المبيعات والعلامة التجارية لدى «رولز-رويس موتور كارز» جوليان جنكينز، والمدير الإقليمي لشركة «رولز-رويس موتور كارز» في الشرق الأوسط وأفريقيا جيمس كرايتون، وذلك خلال الحفل الذي استضافته مدينة دبي.
ويعكس هذا التكريم الراقي حرص الوكالة على اكتساب ثقة العملاء والتزامها الثابت بتقديم تجارب تفاعلية تجسد السعي الدائم نحو التميز، وتأتي هذه الجائزة المرموقة لتستعرض قدرة «رولز-رويس موتور كارز» الكويت الفريدة على بناء علاقات متينة مع العملاء وابتكار تجارب استثنائية تدخلهم إلى عالم «رولز-رويس» الساحر.
وبهذه المناسبه، قال مدير العلامة التجارية لدى «رولز-رويس موتور كارز» الكويت، عباس أشمر: «تأتي هذه الجائزة المرموقة لتؤكد حرصنا على وضع العملاء في قلب كل أنشطتنا، وأود أن أتوجه بجزيل الشكر والامتنان إلى أعضاء فريقي على جهودهم المستمرة وتفانيهم الذي لا يتزعزع، وأتحرق شوقا إلى مواصلة هذا النجاح الباهر معهم».
ويجمع المؤتمر الإقليمي للوكلاء الحصريين، والذي يعقد مرة كل عام، وكلاء «رولز-رويس» بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا للاحتفــــاء بإنجازاتهـــم المتميزة في عدد من المجالات الرئيسية، وتنقسم الجوائز إلى 5 فئات مختلفة، هي: التفاعل «Engage»، والترفيه «Entertain»، واستبقاء العملاء «Retain»، والتركيز على حاجات العملاء «Customer Centricity»، ومسابقة سبيكتر للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي أضيفت مؤخرا، لتحتفي كل فئة بالمساهمات القيمة التي تثري الأداء التجاري وتعزز تجربة العملاء.
